Το SenseCity δεσμεύεται να προστατεύει την εμπιστευτικότητα και την ιδιωτικότητα των πληροφοριών που της παρέχονται και συμμορφώνεται πλήρως με τη νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, όπως αυτή ορίζεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ – GDPR, ΕΕ 2016/679).
Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εφεξής «η Πολιτική») προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας μας και των εφαρμογών SenseCity για φορητές συσκευές, καθώς και για τον τρόπο χρήσης αυτών των πληροφοριών.
Το SenseCity ενδέχεται επίσης να συλλέγει προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Το SenseCity είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που έχει αναπτύξει η Ομάδα Αρχιτεκτονικής και Διαχείρισης Δικτύων του τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Τεχνολογίας Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Πατρών, με έδρα την Πάτρα (Πανεπιστημιούπολη – Κτήριο Α, Ρίο Πατρών, Τ.Κ. 26504),η οποία δραστηριοποιείται στον σχεδιασμό και ανάπτυξη λογισμικού και εφαρμογών πληροφορικής σε θέματα έξυπνων πόλεων. Ειδικεύεται στις τεχνολογίες του διαδικτύου με στόχο την αναβάθμιση ψηφιακών υπηρεσιών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό οργανισμών του Δημοσίου Τομέα.
Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν:
Α. Χρησιμοποιείτε κάποια υπηρεσία ή προϊόν μας.
Β. Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email, φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας ή μέσω προσωπικού μηνύματος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- Δεδομένα ταυτοποίησης, όπως όνομα και επώνυμο.
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως αριθμός τηλεφώνου και email.
- Δεδομένα γεωγραφικής θέσης (π.χ. GPS για την τοποθεσία μιας αναφοράς).
- Εμπορικές πληροφορίες, όπως η εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο (newsletter).
Κάθε φορά που ζητούμε να συμπληρώσετε προσωπικά δεδομένα, θα επισημαίνεται ποια πεδία είναι υποχρεωτικά, καθώς χωρίς αυτά ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση της εγγραφής ή η παροχή της υπηρεσίας.
Για να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές SenseCity (μέσω browser ή εφαρμογής κινητού), απαιτείται η καταχώριση βασικών στοιχείων επικοινωνίας (τηλέφωνο και email) για σκοπούς πιστοποίησης και πρόσβασης στην υπηρεσία.
Μέσω της εφαρμογής SenseCity μπορείτε να αποστείλετε αιτήματα προς τον αρμόδιο Οργανισμό Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Δήμο). Για την υποβολή αιτήματος απαιτείται η γνωστοποίηση προσωπικών σας δεδομένων (όνομα, email, τηλέφωνο και, εφόσον χρειάζεται, δεδομένα γεωγραφικής θέσης).
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας και διαβιβάζονται στον οικείο Οργανισμό, ο οποίος έχει πρόσβαση μόνο στα στοιχεία που είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ, για την εκτέλεση σύμβασης ή παροχή υπηρεσίας.
Ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με την πορεία του αιτήματός σας ή ειδοποιήσεις από τον Δήμο στον οποίο έχετε εγγραφεί, μέσω email, SMS ή push notifications.
Οι εξατομικευμένες ενημερώσεις αποστέλλονται μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες ή σε όσους έχουν ενεργοποιήσει την υπηρεσία «Η Γειτονιά μου».
To SenseCity χρησιμοποιεί το API των Google Maps και OpenStreetMaps για την προβολή χαρτών και γεωγραφικών σημείων ενδιαφέροντος.
Η χρήση των χαρτών συνεπάγεται την επεξεργασία δεδομένων θέσης, σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ.
Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης στη Google.
To SenseCity χρησιμοποιεί το Google Analytics, υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc.
Η Google συλλέγει πληροφορίες μέσω cookies σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής, τις οποίες επεξεργάζεται για τη δημιουργία στατιστικών αναφορών.
Η διεύθυνση IP σας δεν συνδέεται με άλλα δεδομένα της Google.
Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/privacy?hl=el
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
- Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή των δεδομένων σας.
- Φορητότητα δεδομένων σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή.
- Περιορισμός επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
- Αντίρρηση στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, εφόσον το επιτρέπει ο νόμος.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο privacy@sense.city. Ενδέχεται να ζητηθεί επιβεβαίωση ταυτότητας. Θα απαντήσουμε εντός των νόμιμων προθεσμιών.
Αρμόδια εποπτική αρχή στην Ελλάδα:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλ.: +30 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
To SenseCity αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των δεδομένων των παιδιών. Οι ιστοσελίδες και εφαρμογές μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που τα αφορούν.
To SenseCity εφαρμόζει αυστηρές πολιτικές και τεχνικά μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή αλλοίωσης προσωπικών δεδομένων.
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς συλλογής τους ή σύμφωνα με τη νομοθεσία, και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν των 5 ετών, εκτός εάν επιβάλλεται διαφορετικά από το νόμο.
Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, διαθέτουμε εξειδικευμένη ομάδα και διαδικασίες για τον άμεσο περιορισμό και αποκατάσταση του περιστατικού, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων: στο Email: privacy@sense.city